Tu primera visita
Todo lo que necesitas saber antes de venir.
Qué esperar, cómo prepararte y cómo cuidar tu resultado. Si te queda alguna duda, escríbenos por WhatsApp.
Primera visita · $15 de cortesía en servicios de $60 o más
Qué esperar
Tu cita, paso a paso.
Llegada
Llega 5 minutos antes. Te recibimos, te ofrecemos agua y revisamos tu ficha.
Consulta
Hablamos de tu piel, alergias, medicamentos y lo que esperas del servicio.
Tu servicio
Te explicamos cada paso. Si algo no te resulta cómodo, nos detenemos.
Antes de irte
Te damos indicaciones de cuidado y, si quieres, reservamos tu próxima cita.
Reserva tu próxima cita antes de irte y en tu siguiente visita te regalamos un tinte de cejas o una mascarilla hidratante.
Prepárate
Cómo llegar lista o listo.
Faciales
- Si puedes, ven sin maquillaje.
- Avísanos si usas retinoides, ácidos exfoliantes o medicamentos para la piel.
- Evita exfoliar en casa y la cera facial los 3 días anteriores.
- Hombres: mejor no afeitarse el mismo día de la cita.
Cejas y pestañas
- Ven sin máscara de pestañas ni maquillaje en cejas.
- Si usas lentes de contacto, trae tu estuche: para servicios de pestañas te pediremos quitártelos.
- No te depiles ni te tiñas las cejas por tu cuenta en las 2 semanas anteriores.
Depilación con cera
- El vello debe medir al menos 6 mm, como un grano de arroz.
- No te rasures entre citas de cera.
- Evita el sol directo y las cremas en la zona el día de tu cita.
Head Spa
- Ven con el cabello sin productos de peinado si puedes.
- Avísanos si tienes alguna condición en el cuero cabelludo.
Prueba de sensibilidad
Para tintes, laminado, lifting y extensiones.
Si es tu primera vez con uno de estos servicios, hacemos una pequeña prueba de sensibilidad con el producto antes de tu cita. Es rápida y gratis. Te pedimos hacerla al menos 48 horas antes de tu cita.
Depósito y cancelación
Así protegemos tu horario y el de todos.
- Depósito
- $25 en servicios de $60 a $149, y $50 en servicios de $150 o más (por ejemplo, extensiones de pestañas, Head Spa y Ritual Plenilunio). Se descuenta del total de tu servicio.
- Cambios y cancelaciones
- Avísanos con al menos 24 horas de anticipación y tu depósito se aplica a tu nueva cita.
- Si llegas tarde
- Si llegas más de 15 minutos tarde, podemos acortar tu servicio, cobrándolo completo, o reprogramarlo como cancelación tardía.
- Si no llegas
- Si no llegas ni nos avisas, se cobra el 50% del servicio (tu depósito se aplica a ese cargo).
- Formas de pago
- Tarjeta de crédito o débito, Apple Pay, Google Pay, Zelle y efectivo.
La política completa está en nuestros términos y condiciones.
Después de tu cita
Cuidados para cada servicio.
Faciales
- Usa protector solar todos los días, incluso nublado.
- Evita el maquillaje pesado el resto del día.
- Nada de exfoliantes, retinoides ni sauna por 48 horas.
- Toma agua y sigue la rutina que te recomendamos.
Laminado y tinte de cejas
- No mojes las cejas por 24 horas.
- Evita vapor, sauna y ejercicio intenso ese día.
- Peina tus cejas cada mañana y usa un aceite nutritivo después de 24 horas.
Lifting y tinte de pestañas
- No mojes las pestañas por 24 horas.
- No uses rizador ni máscara a prueba de agua.
- Duerme boca arriba la primera noche si puedes.
Extensiones de pestañas
- No las mojes por 24 horas.
- Evita productos con aceite cerca de los ojos.
- Límpialas a diario con un limpiador sin aceite y péinalas con cepillo.
- No las frotes ni las arranques. Vuelve a tu relleno cada 2 o 3 semanas.
Depilación con cera
- Evita sol, piscina, sauna y ejercicio intenso por 24 horas.
- Usa ropa holgada en la zona tratada.
- Después de 48 horas, exfolia suavemente 2 veces por semana para evitar vellos encarnados.
Head Spa
- Deja el cabello sin productos pesados el resto del día.
- Toma agua y disfruta la sensación de ligereza.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan.
¿Atienden a hombres?
Sí. Tenemos servicios pensados para hombres: arreglo de cejas, facial para él, head spa y más. Ver Para Él.
¿Hablan inglés?
Sí. Atendemos en español y en inglés.
¿Cómo funciona la cortesía de primera visita?
En tu primera visita te descontamos $15 en cualquier servicio de $60 o más. Menciónalo al reservar.
¿Puedo traer a mi hija adolescente?
El facial juvenil llega muy pronto. Las personas menores de 18 años necesitan la autorización firmada de su madre, padre o tutor.
¿Hacen procedimientos médicos o invasivos?
No. LUNÉVIA es un estudio de estética y solo ofrece servicios dentro del alcance de una licencia de Facial Specialist en Florida.
¿Dónde están ubicados?
Muy pronto anunciaremos la dirección del estudio. Mientras tanto, escríbenos por WhatsApp y te damos todos los detalles.